我们处理的信息
实际处理的信息取决于你的使用方式以及平台启用的功能。
- 账户信息，例如邮箱地址、个人资料、认证状态和账户状态。
- API Key 名称、分组、配额、访问限制及其他密钥元数据。
- API 使用元数据，例如请求标识、所选模型、Token 数量、耗时、费用与状态。
- 网络与设备信息，例如 IP 地址、User Agent 和请求上下文。
- 使用支付功能时产生的计费、支付订单、订阅与退款申请元数据。
- 启用相关控制时产生的安全、管理审计、内容审核与提示词审计信息。
我们如何使用信息
我们使用相关信息提供账户和 API 访问、验证请求、计算用量与费用、处理客服、诊断故障、防止滥用、执行适用政策并维护服务安全。
API 与使用数据
为将请求路由至所选模型提供商并返回结果，系统需要处理 API 请求内容。使用记录可能包含模型、Token、耗时、费用和请求元数据。
启用安全控制时，系统可能生成内容摘录、脱敏预览、提示词哈希、风险结果或供管理员复核的完整提示词审计事件。管理审计会对已配置的敏感字段进行遮蔽和脱敏，但用户仍不应提交完成请求所不需要的秘密信息。
安全
平台提供访问控制、API Key 限制、凭证遮蔽、审计记录及可选安全审核功能。任何在线服务都无法消除全部风险，用户仍需妥善保护凭证和客户端系统。
数据保留
我们会在运营、计费、安全、客服及法律目的合理需要的范围内保留信息。具体期限可能因记录类型、启用设置和管理员清理配置而异，本政策不承诺统一的固定保存期限。
第三方服务
为提供服务，请求可能被传输至所选上游模型提供商，以及必要的基础设施或支付服务商。这些服务商依据其各自条款和隐私规则处理信息。
你的选择
你可以通过现有账户功能管理账户资料和 API Key、减少请求中不必要的数据，并就账户或隐私问题联系客服。相关请求可能受到身份验证、安全需要、法律义务与记录保存要求的限制。
联系我们
如有隐私问题或请求，请使用当前 Gengxi API 公开设置中发布的客服渠道。
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